📜 Términos y Condiciones para Comercios

Última actualización: Diciembre 2025

Completá el formulario para iniciar el registro de tu comercio en YAvoy

⚠️ Importante: YAvoy actúa exclusivamente como plataforma intermediaria. El comercio es responsable por los productos, precios, calidad, facturación y cumplimiento de la normativa vigente.

1. Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso de la plataforma YAvoy por parte de los comercios que soliciten su incorporación. Al registrarse, el comercio declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos.

YAvoy es una plataforma tecnológica de intermediación, cuyo objetivo es facilitar el contacto entre clientes, comercios y repartidores independientes.

2. Naturaleza de la Relación

  • La relación entre YAvoy y el comercio es estrictamente comercial y no exclusiva.
  • YAvoy no es empleador, socio, representante, distribuidor ni franquicia del comercio.
  • El comercio actúa de manera independiente, bajo su propia responsabilidad legal, fiscal y comercial.

3. Registro del Comercio

Para operar en la plataforma, el comercio deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa.

YAvoy se reserva el derecho de:

  • Aprobar o rechazar solicitudes de registro.
  • Solicitar documentación adicional.
  • Suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos.

4. Responsabilidades del Comercio

El comercio es único y exclusivo responsable de:

  • Los productos ofrecidos.
  • La calidad, estado, higiene y seguridad de los productos.
  • Los precios publicados y su correcta actualización.
  • El cumplimiento de normativas sanitarias, comerciales y fiscales vigentes.
  • La correcta preparación y entrega del pedido al repartidor.

YAvoy no controla ni garantiza los productos ofrecidos por los comercios.

5. Pedidos, Pagos y Facturación

  • Los pagos realizados por los clientes se efectúan a través de los medios habilitados en la plataforma.
  • El comercio es responsable de la facturación correspondiente al cliente final, conforme a la legislación vigente.
  • YAvoy no asume responsabilidad por errores de facturación del comercio.

6. Rol de YAvoy como Intermediario

YAvoy actúa exclusivamente como:

  • Plataforma de intermediación tecnológica.
  • Facilitador del contacto entre clientes, comercios y repartidores.

YAvoy no es responsable por:

  • Incumplimientos del comercio.
  • Daños derivados de los productos.
  • Reclamos de clientes relacionados con calidad, precios o disponibilidad.

7. Comisiones y Condiciones Económicas

Las comisiones, tarifas o condiciones económicas serán informadas al comercio por los canales oficiales de YAvoy y podrán ser actualizadas previo aviso.

8. Suspensión y Baja

YAvoy podrá suspender o dar de baja al comercio en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Reclamos reiterados de clientes.
  • Actividades ilegales o fraudulentas.

El comercio también podrá solicitar la baja en cualquier momento.

9. Limitación de Responsabilidad

YAvoy no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, interrupciones del servicio o conflictos entre el comercio y terceros.

10. Protección de Datos

El comercio autoriza a YAvoy a tratar los datos proporcionados conforme a la Política de Privacidad vigente, exclusivamente para fines operativos y comerciales.

11. Modificaciones

YAvoy podrá modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán comunicadas y su continuidad en el uso implicará aceptación.

12. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios correspondientes.

🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: Diciembre 2025

En YAvoy valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Responsable del Tratamiento de Datos

YAvoy - Plataforma digital de intermediación de envíos
📧 Email de contacto: yavoyen5@gmail.com
📍 Ubicación: Ensenada, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Datos Personales Recopilados - Comercios

  • Nombre y apellido del responsable
  • Nombre del comercio
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • CUIT del comercio (opcional)
  • Categoría del comercio
  • Dirección del establecimiento

Finalidad del Uso de los Datos

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar el registro y cuenta del comercio en la plataforma
  • Facilitar la conexión con clientes y repartidores
  • Coordinar pedidos y entregas
  • Procesar liquidaciones y facturación
  • Contactar por razones operativas, comerciales o de seguridad
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

YAvoy no utiliza ni comercializa sus datos para fines distintos a los aquí informados.

Seguridad y Almacenamiento

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Los datos se almacenan en entornos digitales seguros y solo son accesibles por personal autorizado.

Compartición de Datos

YAvoy no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente:

  • Con clientes y repartidores involucrados en operaciones del comercio
  • Con proveedores tecnológicos y de pago necesarios para el funcionamiento
  • Por requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente

Derechos del Comercio (Ley 25.326)

Como titular de los datos personales, el comercio tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales (gratuito cada 6 meses según Art. 14, inc. 3)
  • Solicitar rectificación o actualización de datos inexactos
  • Solicitar supresión de sus datos cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, enviar email a yavoyen5@gmail.com

Conservación de Datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, mientras exista una relación activa con el comercio, o según obligación legal.

Cookies y Tecnologías Similares

La plataforma podrá utilizar cookies con fines técnicos y de mejora de la experiencia del usuario. El uso de la plataforma implica el consentimiento para dicha utilización.

Autoridad de Control

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender denuncias relacionadas con protección de datos personales.

📢 Modificaciones: YAvoy podrá modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.

⚖️ DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN

Al registrarse, el comercio declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

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